직장 내 괴롭힘 예방 교육 직장 내 갑질 방지 교육 한국미쓰비시엘리베이터 직원 대상 대전역 KTX역 회의실 2023.05.23 (화)
인권 감수성
직장 내 괴롭힘 예방, 직장 내 갑질 방지를 위해 인권 감수성의 중요성에 대해 강의했습니다.
인권 감수성이란 일상생활에서 만나는 다양한 자극이나 사건에 대해 아주 작은 요소라도 인권적인 요소를 발견하고 적용하면서 인권을 고려하는 것을 말합니다.
직장 내 괴롭힘 예방을 위해 조직원 간 인권 존중의 마음가짐이 반드시 필요합니다.
특히 관리자로서 우리 조직 내 괴롭힘을 근절하겠다는 의지가 중요합니다.
직장 내 괴롭힘을 방지하기 위한 관리자로서의 역할
1. 내부 조직원 간의 상호 존중 문화가 확립되어야 합니다.
우리 모두가 소중한 존재이며 존중받아야 마땅함을 이해하고 자신과 타인이 다르지 않음을 이해합니다.
직급이 낮다는 이유로, 성별이 다르다는 이유로 혹은 비정규직이라는 이유로 아무도 그 사람을 무시하거나 함부로 대할 수 없다는 마음가짐이 반드시 필요합니다.
2. 함께 소통하는 조직문화가 형성되어야 합니다.
수직적 조직문화, 권위주의적 조직문화 속에서 직장 내 괴롭힘은 근절할 수 없습니다.
조직에서의 원활한 커뮤니케이션은 성과 창출에도 매우 중요한 요소가 됩니다.
의사소통이 되지 않으면 조직 내에서 작은 오해나 감정들이 쌓이게 되고, 이것들이 커져 조직의 갈등을 만듭니다.
서로 소통하고 의견을 나누는 분위기 속에서 오해와 불신을 없앨 수 있으며, 서로 존중하는 문화를 형성할 수 있습니다.
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3. 직장 매너를 같이 지킵니다.
조직이라는 것은 업무를 수행하는 공적인 공간입니다.
개인보다는 조직이 우선이고 사적인 감정보다는 객관적인 평가가 이뤄져야 하는 부분입니다.
일터에서는 무엇보다 서로 지켜야 할 예의와 매너를 갖춰야 합니다.
직장 내 괴롭힘 예방을 위한 인권존중 직장선언문
종업원은 자신의 인격을 존중하고 안전하게 일할 권리를 가지고 있습니다.
회사는 직원의 인권을 보호하기 위한 정책을 우선적으로 고려해야 하며, 직원의 인권이 침해되는 어떠한 경우에도 인정하지 않을 것을 선언해야 합니다.
관리자는 자신보다 직급이 낮은 직원을 대함에 있어 항상 부하직원을 존중하고 부하직원이 사내에서 겪는 어려움에 대해 지속적인 관심과 지원을 아끼지 않아야 합니다.
모든 조직원은 다른 직원에 대한 무례한 언행을 하지 않도록 항상 주의해야 하며, 다른 직원과의 소통에서 상호 존중하는 태도를 가져야 합니다.
직장 내 괴롭힘 행위자의 심리 YTN직장 내 괴롭힘을 금지하기 위해 직장 내 괴롭힘을 하는 행위자의 심리에 대해 분석했습니다.
1. 상대방을 모욕하여 자신의 우월감을 표출하기 위하여 2. 회사를 위한 행동이라는 자기합리화 3. 상대방이 느끼는 감정에 대한 공감능력 저하 4. 자신에 대한 열등감에 반동작용으로 형성직장 내 괴롭힘, 갑질을 하는 행위자는 자신의 행동이 회사를 위한 행동, 부하직원을 위한 행동이라는 자기합리화를 합니다.
가혹화의 잘못회사 상사가 특정 부하에 대해 성과가 나쁘다고 단정하고, 당신은 그것밖에 할 수 없습니까?라는 말을 많이 들으면 똑똑했던 사람도 나중에는 실제로 업무 성과가 떨어진다는 연구 결과가 있습니다.
상대방이정말업무를잘하기위해서는혼내는것이아니라칭찬과격려를하는것이더높은성과를만납니다.
사람은 사람다운 삶을 살고 누릴 권리가 있습니다.
직장에서도 마찬가지로 서로의 존중과 배려가 필요합니다.
정말 열정적이고 유익한 강의였다는 좋은 말을 많이 남겨주셨어요.직장 내 괴롭힘 예방 교육 및 직장 내 갑질 방지 교육은 법을 아는 것이 중요한 것이 아니라 인식 개선이 목표인 교육입니다.
상호존중 조직문화 형성의 중요성에 따라 직장 내 괴롭힘 예방교육을 함께 시행하였습니다!
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